网校系统签约前,教育机构可以选择一个真实班级,通过课程创建、学员导入、直播授课、作业考试、教务管理和数据查看六个环节验证系统是否适用。本文以阔知EduSoho教培系统为例,介绍如何组织小范围试用、记录测试结果,以及正式采购前应该确认哪些交付条件。
如果教育机构准备采购阔知EduSoho教培系统,建议在正式签约前,与销售团队协商使用一个真实业务班级进行小范围试用。相比只观看产品演示,这种方式更容易发现课程管理、教学交付和教务协作中的实际问题。
假设一家考试考证机构每周开展直播课,学员还需要完成录播学习、章节练习和模拟考试。机构准备更换网校系统,如果仅让销售演示课程上传和直播页面,很难判断系统能否满足正式运营要求。
更有效的做法是选取一个具有代表性的班级,安排教师、教务和少量学员参与测试,按照真实教学流程走完关键环节。
需要说明的是,能否开通测试环境、允许使用多少学员账号,以及试用时长和费用,均应事先与阔知销售团队确认,不应默认所有功能都可以免费试用。
第一步:创建班级和课程。
选择机构实际使用的一门课程,上传视频、讲义和练习资源,检查课程分类、章节顺序、访问权限及班级设置是否符合日常教学要求。
EduSoho支持直播、录播、音频、图文及文档课程,也支持班级和教学任务管理。
第二步:使用测试账号验证报名流程。
建议让部分参与人员分别模拟新学员、已购课学员及未购课用户,检查课程展示、购买流程和权限分配。
如果涉及真实支付,应提前明确测试订单及退款处理方式,避免产生不必要的费用。
第三步:组织一次完整直播。
按照平时的授课方式,测试教师登录、课件展示、互动答题、连麦、学员进入课堂和直播回放。
不要只在网络条件良好的办公室测试,还应邀请使用不同设备和网络环境的人员参与。
第四步:完成一次练习或考试。
导入实际题目,设置练习或考试,检查学员答题、提交、阅卷和成绩查看流程。
考试考证机构尤其需要确认题库导入格式、组卷规则和答题记录是否满足现有业务。
第五步:让教务人员实际操作。
安排负责排课、签到和学员管理的员工使用后台,观察是否能够独立完成课程安排、人员管理及学习进度跟进。
第六步:查看和导出数据。
检查课程参与人数、学习进度、考试结果、订单等数据是否能够按实际需要查询,确认导出字段与管理报表要求是否一致。
建议将试用结果分为三类:
通过: 关键业务流程能够正常完成,操作满足实际要求。
待确认: 功能可以实现,但需要额外配置、培训或明确交付方案。
不通过: 影响正式教学的核心环节无法完成,且没有可接受的解决方案。
例如,学员能否观看课程、参加直播和提交考试,属于关键业务要求;页面颜色和部分展示样式,则可以根据项目需求安排优先级。
如果试用中发现问题,应让供应商明确解决方式、负责人员及是否产生额外费用,而不是简单接受“以后可以优化”的口头答复。
国家标准GB/T 25000.51-2016涉及就绪可用软件产品的质量要求和测试细则。机构可以参考规范化软件测试思路,提前编写测试项目、预期结果和验收记录,但不应将普通业务试用直接称为符合该国家标准的正式测评。
Q1:EduSoho试用需要准备什么?
建议准备一门真实课程、部分测试学员账号、教师和教务账号、典型题目及课程资料,并提前确定需要验证的业务流程。
Q2:一个班级能测试完整网校功能吗?
不能。一个班级主要用于验证核心教学流程,不能替代高并发压力测试、安全测试和长期稳定性评估。
Q3:试用时要不要导入真实学员信息?
建议优先使用模拟数据或经适当处理的测试数据。涉及真实个人信息时,应明确测试目的、权限及数据处理方式。
Q4:测试通过后可以直接签约吗?
还需要核对授权版本、交付范围、实施时间、运维责任、数据迁移以及服务费用,确保试用结果对应正式采购方案。
对于首次采购或准备更换网校系统的机构,我们建议尽量将试用从“看功能”转向“跑业务”。使用一个真实班级完成核心教学流程验证,能够让采购判断建立在实际操作基础上,也为后续正式上线和项目验收提供明确依据。
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电话:400-804-1114