2025年4月16日,上海环球人力资源服务展(GHR展会)现场,一场关于企业学习变革的思想盛宴正在上演。杭州智效启迪科技有限公司产品总监曹祎光发表的《数智化学习新范式——用游戏点燃兴趣,用闭环固化习惯》主题演讲,为企业学习领域带来了创新的理念与解决方案。
一、传统学习模式困境剖析:亟待突破的发展瓶颈
在数字化转型的大趋势下,企业学习承载着提升企业核心竞争力的重任。然而,传统学习模式的弊端正在逐渐凸显。曹祎光先生在演讲中深入剖析了传统模式的诸多困境。
从教学效果来看,传统多媒体教学陷入了“注意力陷阱”。调查显示,高达63%的学员在课堂上会出现注意力漂移,信息密度的不合理设置更是雪上加霜。信息过载时,学员如同负重登山,难以消化吸收知识;信息匮乏时,学习效率又大打折扣,导致仅有23%的学员能够在传统课堂中扎实掌握知识要点,这无疑成为企业人才培养道路上的“拦路虎”。
培训资源分配的失衡问题同样不容忽视。菲尼克斯大学的一项研究表明,95%的培训资金集中投入在训前和训中阶段,可产生的培训效果促进却仅有50%;而对巩固知识、提升技能至关重要的训后强化阶段,资源投入仅占5%。这种资源错配,恰似将大部分肥料施于作物生长前期,却在关键的结果期“断粮”,严重影响了培训效果的最大化。
在培训评估反馈环节,柯氏评估方法虽被广泛应用,但在实际操作中却困难重重。数据收集的复杂性、呈现方式的局限性,使得评估难以做到简便实施、清晰解读,且无法稳定可靠地反映真实培训效果,导致企业难以依据评估结果精准优化培训策略。
二、数字化培训闭环:突破困境的创新路径
面对传统学习模式的重重困境,智效启迪精心打造了以效果为核心的数字化培训闭环解决方案,为企业学习开辟了一条全新的路径。
提升学员注意力是优化学习效果的关键第一步。智效启迪基于严谨的学习规律研究,巧妙设计阶段性互动和游戏化互动环节。在1小时的课程中,科学安排15 - 30分钟的互动时间,融入签到、答题游戏、分组讨论等丰富多样的形式。借助游戏化的即时反馈、排名竞争机制、勋章奖励系统以及组队合作模式,搭配精心设计的声音和视觉效果,营造出沉浸式的学习环境,无论学员身处何种场景,有无手机设备,都能迅速沉浸其中,专注度得到显著提升。
为了增强学习吸收度,智效启迪根据知识、技能、态度等不同维度的学习需求,量身定制了10多种教学方法。针对概念知识学习,运用词云、投票、答题等工具,帮助学员深度理解知识要点,教师也能借此精准定位学员的知识差距,及时进行补充讲解;技能实操学习则通过线上分组练习、成果展示和教师点评的有机结合,强化行为训练,精准反馈问题,激发学员的竞争意识,促进技能提升;在新课导入阶段,利用签到、点名、抢答调查等轻松互动方式,迅速打破隔阂,营造轻松愉悦的学习氛围,为新知识的学习奠定良好基础。
学习的终极目标是推动工作行为的改变,为企业创造价值。智效启迪推行的531计划和在岗带教模式,为实现这一目标提供了有力支撑。基于结构化在岗带教(OJT),企业导师紧密围绕岗位任务开展教学,对学员任务掌握情况进行细致评估,并布置贴合实际工作的实践作业。学员完成学习后,需梳理“5”点收获、“3”点行为改变和“1”项业务结果,再由上级、下级和同级进行全面的360度评估,确保学习成果能够切实转化为工作实践,提升工作绩效。
在评估反馈环节,智效启迪引入柯氏评估雷达图和E学效果指数,实现了评估方式的创新突破。通过问卷调研生成直观的雷达图,以一个综合分数全面反映学员的参与行为和考试结果。该评估方式融合主观和客观数据,以图形化形式即时呈现结果,支持531评估、在岗带教等多种评估方式,有效解决了传统评估的难题,为企业提供了科学、精准的学习效果评估依据。
三、AI伴学助手:企业学习的智能新引擎
值得一提的是,除了EduSoho数智化企培系统外,曹先生还特别介绍了智效启迪的创新AI智能产品——AI伴学助手。这一产品集成学习规划、督学提醒、学习推荐、答疑解惑四大核心功能,宛如一位智能贴心的学习管家,全方位助力企业员工成长。
更为重要的是,AI伴学助手还将与企业学习地图开发引擎、课程开发引擎、试题开发引擎、练习设计引擎等深度协同,助力企业构建起一个高效的学习生态,实现学习与业务的深度融合和协同发展。
目前智效启迪不仅具备先进的数智化学习平台,还提供敏捷企业学习体系和数字化课程服务。此次推出的数智化学习新范式,融合前沿学习理论与数字化技术,打造以效果为核心的培训闭环,并借助AI伴学助手提升学习体验,重塑企业学习格局。行业各方将密切关注其发展,智效启迪有望引领企业学习领域迈向高效、智能的新时代。