近两年，要说什么最火爆，那「直播电商」一定是榜上有名的。
2019年，在李佳琦、薇娅等各短视频平台头部主播的带领之下，直播电商直接红出了圈。“OMG，买它!”、“小朱配琦”、“罗永浩直播”等关键词频上热搜，新的风口之下，无论是企业、明星还是普通人，都有机会通过直播获得收益，毫无疑问，我国已经彻底进入了一个全民电商的时代。
然而，直播电商看似简单，一部手机一个主播就能卖货，但其背后涉及到的内容运营、供应链团队、主播、选品等环节却十分都复杂。行业加速直接导致了人才的需求爆发，面对快速变化的市场，拥有丰富经验的电商人才从何而来呢?稀缺的电商人才该怎样培养?直播带货的模式又能在电商行业中火多久呢?… …
带着这些问题，我们采访到了火焱社的联合创始人兼CEO陈苗，就让我们跟他一起，走进国内TOP影响力的电商教育品牌——火焱社，和它背后潜藏的庞大电商服务生态圈。
学了课程就能开店?“电商教育”究竟教些什么?
谈到电商，相信很多人都会脱口而出“淘宝、京东、拼多多”等传统电商平台，而再进一步，则会想到“抖音、小红书”等新型内容电商平台。的确，近几年随着消费升级和服务质量的升级，电商玩法一直处于高速迭代状态，对于行业来说这意味着前所未有的生命力和机遇，然而对培训机构来说，却是一个不小的挑战。
“电商行业变化非常快，我们如果按照传统的教学模式，两三年毕业的话，学员出来就会发现，行业玩法已经变了。”
面对如此特殊的行业属性，仅靠卖课、授课显然不可能完全解决学员的问题，学习没有效果，机构的口碑自然也好不到哪里去。因此，火焱社凭借电商板块长达8、9年的教育经验，终于打造出了一套属于自己的，也是业内独有的培训服务模式：一年制培训+指导+服务。
“学员想要经营一家店铺，实际上就是在创业，在做生意，只不过电商是让他们从线下搬到了线上而已，但是，这中间会遇到的问题太多了，任何一个环节出问题都会导致失败。因此我们的服务都是一年制的，在授课的过程中不管行业怎么变，我们的课程也会随之更新。”
传统的线上培训，大多数是为了教给学员系统的理论知识，而电商培训则是要教会学员如何开店、如何营销、甚至如何创业，为此，火焱社的老师们也要付出的更多：
“我们面对的人群是电商的创业、就业者，大部分都是从零开始的，所以老师对每个新的知识点都会先自己亲自实测，之后才会拿出来讲，并且还会拿我们自己的店铺后台给大家做实操讲解，这样就能保证学员都能实际用了，头天讲，第二天就能用。”
不仅如此，除了在内容和学习服务上精益求精，火焱社考虑到于电商学员特殊的学习属性，对于自己的授课质量也有更高的要求：
“最开始的时候，我们都是用YY直播、QQ群之类的来上课，但是一路走来我们的体量一直在变大，18、19年是我们迭代升级关键的一年，就找到了EduSoho帮我们解决最难的上课问题。”
经调研发现，火焱社的学员大多数都会用手机、pad等移动设备听课，因此对直播、点播的功能要求就会比较高，EduSoho为火焱社打造了一个专属的定制化网校系统，通过强有力的技术支持，助力火焱社高速发展，为其打造一个更加灵活实用的在线教育新“战场”。
这样一来，火焱社解决了行业玩法更新快的痛点，在课程内容上保证了教学的先进性和易用性，也在教学方面保证了授课和听课的便捷性。然而，这样就能帮助学员开店成功了吗?
对于电商的从业者来说，要想真正运营好一家店铺，搞懂了营销其实还远远不够，很多时候，真正限制商家发展的往往是货源、流量、供应链、资源对接等问题。
电商教育不只是培训?火焱社凭什么获投1.2亿?
陈苗告诉我们，火焱社致力于成为“电商人更信赖的合作伙伴”，毫无疑问，这一点光靠单方面的培训、指导是不可能做到的。
“我一直都不认为我们是单纯做教育、做培训的，火焱社是大娃旗下专注于电商教育板块的品牌，但其实，我们整个公司的架构和服务体系都是围绕电商来的，我们要搭建自己的服务生态。”
“搭建了自己的生态圈，就有了绝对的议价能力。比如对于流量贵的问题，大部分商家会一头扎进红海，而我们就能通过资源对接等方式，帮他们避坑，低价解决流量问题。”
陈苗向我们介绍到，火焱社的母公司大娃信息科技，目前所涉及的电商服务已经包括：电商运营、软件开发、电商直播等众多模块，可以说，从学员想要经营一家网店开始，涉及到的上架、找货源、营销推广等各个环节的服务，现在都可以在这里找到。
也许也正是因为看到了他们在电商板块的布局和规划，也看到了火焱社在电商板块的价值，近期，在这个被称为“资本寒冬”的市场阶段，“大娃信息科技”获得了一笔1.2亿人民币的融资。
我们通过媒体报道得知，投资者是专注区块链价值投资的优贝迪基金会，而这新兴的“区块链技术”又和火焱社的业务碰撞出怎样的火花呢?关于这个疑问，陈苗向我们透露了火焱社的下一步计划：
“区块链还是比较新的技术，我们未来将它可能会延伸到直播、短视频方面，想用这个技术补充我们生态服务的板块：比如物流、资源对接、内部资源圈搭建等。另外随着信息系统的完善，会主要把它会大力投入直播电商、直播带货这块。”
直播电商风口，抢先布局未来
谈到直播，作为深扎电商板块的火焱社来说，自然已是早已摸透其中的玩法，然而让我们没想到的是，他们已经更快一步，早早的开始收购资源布局直播业务了。
近日，一则【大娃科技收购1700+网红主播，致力领跑电商直播时代】的新闻吸引了我们的主意，陈苗表示，他们认为接下来的5G时代，直播领域一定是和电商相结合的，并且是密不可分的，在不久的将来，可能我们所打开的APP都会有电商功能，火焱社自然要抓紧这个风口。
“最近你可以看到一些明星入职阿里的新闻，我觉得这些都是电商头部公司所发出来的信号。在未来的3-5年，电商这个话题还会持续的火热下去，我们也认为直播会是下一个新的电商时代。”
未来，火焱社除了继续在直播课堂、社交电商领域以及跨境电商领域继续发力，还会加大对海外市场的投放力度，明年或者是后年计划先从东南亚等临近的国家开始，逐步走向欧美、走向全球。
从这样的规划之中，我们似乎可以从中看到火焱社正逐步构建的广袤蓝图，在电商板块，在全世界，他们正如其品牌名字的含义一样“星星之火，可以燎原”。截至目前，火焱社的课程已覆盖超过百万商家，吸引的付费VIP学员也超过了5万人，面对如此专业的战略布局和市场洞察，或许我们也有理由相信，未来会有更多商家愿意加入到他们的电商生态之中。
最后，当聊到“火焱社为什么会有今天的成就”时，陈苗跟我们分享了这样一段话，虽然是针对火焱社的发展有感，但我们认为，这个道理同样适用于其他垂直领域的教培机构。
“电商教育这个板块，本质上我觉得还是做服务的。我们服务的人群是谁?是电商创业者、就业者，那么我的所有版图就都是围绕这个来做，只有搭建好了服务，体验、口碑、行业地位也就会越来越好，越来越扎实。”
“虽然电商板块有点小，但要想走得更长远、更稳，就一定要深扎行业。不能盲目横向拓展，而是在这个领域把我自己的用户服务好，这才是我们应该做的事情。”
