借助专家中心与COE训练营，深化企业核心竞争力的培育与传承

华为任正非曾指出，全才是由专才演变而来，领袖也是在自然环境中成长的。对于企业来说，由于每个员工具备不同的兴趣、天赋、才能、经验，想要将优秀员工所拥有的全部能力完全复制给其他员工是不太现实的，但是如果转变策略，将人才拥有的对企业发展有推动作用的核心能力提炼出来，构建企业核心能力库并通过COE训练营进行复制与传承 ，那么企业就能培养出大批掌握不同核心能力的专家，丰富人才类型提升人才密度，进而提升企业的核心竞争力。

此次EduSoho企培系统全新推出了专家中心功能，并且深度优化了培训项目操作流程，以更好地帮助企业围绕核心竞争力，建立起自己的敏捷数字化人才培养体系。

先来解释几个概念以及专家中心对于提升企业核心竞争力的意义。

1.什么是企业核心能力？

企业核心能力即企业核心竞争力，核心竞争力是指一个企业拥有或控制的可以持续产生独特竞争优势的资源和能力。

由于大部分中小型企业的人才密度不高，企业想要保持核心竞争力，就需要从业务流程角度识别核心能力，对业务发展的推动力越强，其核心能力的优先级越高。为了确保工作的高效开展和问题的有效解决，核心能力的选择应以能够完整执行一项具体工作或解决一个工作面上的问题为标准。

注：具体如何识别企业核心能力，可以咨询报名EduSoho的COE营长训练营

2.什么是专家中心

与HR三支柱中的COE概念不同，专家中心(center of expert)是指企业中掌握某项核心能力的专家组织。这里的专家概念同样有别于学术领域的专家，它是一个相对的概念，指的是企业中掌握某项核心能力的员工。例如公司的核心能力是大客户谈判能力，那么掌握这项核心能力的销售就叫作专家。

简而言之，专家中心是某项企业核心能力的掌握者组成，是企业的核心资产之一。

3.为什么要组织COE训练营？

在识别出企业的核心能力之后，企业可通过COE训练营迅速建立并扩大专家团队，以实现企业核心能力的快速传承和复制。讲师队伍可以从专家中心选拔并培养，经过认证的员工也可以进入专家中心，从而扩大了讲师队伍的人才储备。

与传统培训模式不同的是，COE训练营以效果为核心设计培训流程，秉持训中226原则，即20%理论知识+20%互动+60%案例实操提升员工培训参与度和积极性，强化员工对知识的掌握程度，并通过531行动计划跟踪和评估员工训后的行为改变提升培训效果，从而使企业核心能力的传承与复制快速落地。

基于专家中心开展的COE训练营具有敏捷迭代的特性，其课程内容和讲师团队可以快速更新，降低了企业对个人经验的依赖，更加适应当前不断变化的商业环境。

基于EduSoho建设的专家中心功能，企业可以构建一套完整的COE培训流程，分为以下五个步骤：

第一步：创建企业核心能力

在专家中心功能中，管理员可创建并管理各种核心能力。企业可根据自身规模、发展程度等不同情况识别自身的核心能力，选择对企业业务发展推动力最强的核心能力进行复制，最大程度地发挥其在企业发展中的关键作用，促进业务快速增长。

第二步：添加专家

创建核心能力后，企业可手动添加或者批量导入拥有不同核心能力的专家。其中手动添加可通过部门、岗位、入职时间筛选或者直接使用用户名（姓名）精准筛选，勾选对应人员进行添加即可完成；或者使用批量导入模板，将相关信息填入表格后上传系统即可批量导入专家。

通过这样的方式，企业可以在专家中心快速查看拥有核心能力的人才数量，不仅为企业内部导师储备了大量人才，而且还能降低企业对个人能力的依赖，当拥有核心能力的人才数量不足时，及时展开核心能力培训，补足人才缺口，使企业的核心能力能够得到有效的传承和延续。

第三步:发起COE培训项目，进行专家培养

根据企业的业务发展需求，企业可迅速发起专家培养项目。在专家中心页面点击【培养专家】跳转培训项目，选择COE训练类型，选择核心能力创建培训项目，用户参加COE训练营并完成学习任务后，即可获得与项目关联的能力，成为专家。

除增加COE训练营模式外，此次EduSoho简化了创建培训项目的步骤。**培训组织者可以直接一个界面内进行培训项目的基本信息、封面、证书、发布范围、报名规则的设置；这样的设计可以令培训组织者在创建培训项目的时候清晰的了解培训项目的完整步骤，以便帮助培训组织者更好的筹备和跟进培训项目。

通过新增的项目自动归档功能，系统会在项目结束后进行归档并自动对学员学习结果进行总结，归档后将触发相关学分与证书的发放。

同时在管理员可根据自身需求选择项目完成条件为管理员审核或者自动完成选项。若项目完成条件设置为“管理员审核”，则需管理员在学员管理-学员数据界面逐一审核或者批量审核学员是否完成项目，设置“完成”的学员将获得该培训关联的能力，成为拥有该能力的专家。

若管理员设置项目完成条件为自动完成，即可令系统自动识别学员学习情况并触发条件，为学员进行证书发放、学分评分、COE认证等操作。

第四步：创建培训计划

为了让培训管理者在执行项目计划的时候可以清晰明确的了解如何实施和组织项目中的各个环节，高效顺利的执行培训项目，此次EduSoho企培对培训项目的项目筹备和项目实施合并为项目计划。

培训管理者可以直接在项目计划中直接添加课程、考试、讲师评价和531计划等任务，创建好课程后，讲师可以直接在课程下方选择是否添加互动游戏或者作业，更加符合培训组织者的思维习惯。

第五步：评估培训效果

新版的EduSoho培训项目将相关数据查看菜单和页面迁移到项目总结中。

若培训管理者需要查看学员学习的相关数据，可进入新项目总结模块查看培训报告和531计划。其中培训报告会展现学员在该培训项目中线上线下的培训考勤、课程完成率、考试通过情况、培训反馈等16项数据维度，便于培训组织者快速获取培训报告，高效汇报培训成功。而531计划则会展现学员在该培训项目中的5点收获，3点改进和1项马上行动的完成情况，便于培训组织者真实掌握培训内容在学员工作行为或者业绩结果的落地效果。

同时，在下一个版本中，我们还即将上线基于柯氏四级评估模型的培训报告，从反应层、学习层、行为层和成果层四个层面，帮助企业真实、客观地评估培训效果。

整帆以接风浪，在当前整体商业环境不明朗的情况下，EduSoho帮助企业稳定自身核心竞争优势，帮助企业发掘提炼核心能力，扩大掌握企业核心能力的员工群体，在迎接多变未知的机遇和挑战时，拥有更多底气。